Мистецтво комунікації: спілкуйся без конфліктів та непорозумінь

Пропонуємо спершу переглянути усі теми курсів, які ми пропонуємо у розділах: Розділи «Ефективність», «Для керівників», «Спілкування і порозуміння», «Особисті фінанси, «Продажі», «Для власників бізнесу», «Технічні навички».

Відкривши кожен курс, ви побачите його короткий опис та перелік усіх уроків.

Визначилися з конкретним курсом?

1. Тисніть кнопку «Купити». Тепер курс у вашому кошику.  Якщо ви хочете повернутися на головну сайту, щоб продовжити ознайомлення з курсами, натисніть кнопку «Продовжити покупку». Ви в будь-який зможете переглянути, які навчальні продукти ви вже обрали, натиснувши іконку кошика в правому верхньому куті.

2. Здійснили вибір? Переходьте у кошик, там ви побачите усі ваші курси та проміжний підсумок у гривнях. Якщо передумаєте оплачувати якийсь із курсів, просто натисніть на хрестик.

3. Далі обов’язково заповніть усі поля: ім’я, прізвище, телефон, email. Якщо маєте певні примітки до замовлення, можете їх вписати у відповідному віконечку.  Уважно перевірте інформацію та тисніть «Підтвердити замовлення».

4. Після цього вас перенаправить на сторінку оплати в сервісі WayForPay. Заповніть дані своєї платіжної картки й тисніть кнопку «Оплатити». Щодо безпеки таких платежів читайте нижче.

5. Після успішної оплати вам автоматично відкриється курс на платформі https://course.spe.org.ua/ Лист із підтвердженням покупки ви отримаєте на email.

ЗАХИСТ ПЛАТЕЖІВ

Для нас дуже важлива безпека наших клієнтів. Тому ми проводимо перевірку безпеки на деякі замовлення. Якщо ми не зможемо підтвердити ваше замовлення, то зв’яжемося з вами з проханням надати додаткову інформацію.

НАДІЙНІ ОНЛАЙН-ТРАНЗАКЦІЇ

Оплачувати замовлення онлайн безпечніше, ніж будь-коли раніше. 

Ми використовуємо одну з найбільш безпечних сучасних систем оплати замовлень. Наша команда постійно аналізує і покращує програмне забезпечення з метою посилення безпеки. 

Крім того, ми є членом IMRG, провідної галузевої асоціації роздрібної онлайн-торгівлі, яка дотримується високих стандартів і передових практик у торгівлі, щоб забезпечити чесні і надійні онлайн-транзакції.

КОДУВАННЯ

Ми використовуємо технологію Secure Sockets Layer (SSL), яка відповідає галузевим нормам і дає можливість кодувати потенційно конфіденційну інформацію, наприклад, ваші ім’я, прізвище, адресу, а також дані вашої кредитної картки. 

Інформація, якою обмінюються ваш комп’ютер і наш сайт, не може бути зчитана в разі її перехоплення третіми особами. 

Ця технологія має такі характеристики:

• Ідентифікація – забезпечує пересилання даних від вашого браузера на відповідний сервер, а також гарантує надійність цього сервера.
• Кодування – кодування даних, яке гарантує, що вони можуть бути прочитані тільки захищеним сервером.
• Цілісність даних – перевірка того, що ваші дані під час передачі не зазнали змін.

Дізнатися про статус замовлення

Коли ви оплатите курс, то автоматично отримаєте доступ до навчальних уроків курсу посиланням на свою електронну скриньку.

Якщо вам все ж потрібна буде додаткова інформація щодо статусу вашого замовлення (чи успішна оплата, як почати навчання), можете зв’язатися з нами будь-яким зручним способом (внизу сайту шукайте телефон, наш телеграм та email).

У разі, якщо у вас виникла будь-яка технічна помилка, чи маєте додаткові запитання щодо статусу замовлення, ви в будь-який момент можете з нами зв’язатися за телефоном +380678496265.

Важливо! Зверніть увагу, навіть якщо оплата була відхилена, ваша банківська виписка може тимчасово показувати, що гроші списано. Це відбувається, тому що деякі банки тимчасово заморожують запитану суму. 

Отримання доступу до оплаченого курсу

Якщо ви обрали й оплатили курс, вам автоматично відкриється доступ до уроків курсу посиланням на свою електронну скриньку.

На сайті ви завжди зможете переглянути придбані курси, а також завантажити сертифікати після проходження курсу.

Цікавого й інформативного навчання!

Ви можете використовувати будь-який із зазначених нижче способів для оплати замовлення:

• Банківською картою
• Через систему «Приват24»
• Gpay, Apple pay, Visa checkout, Masterpass.

1.   Оберіть на сайті курс.
2.   Натисніть кнопку «Купити».
3.   Заповніть усі дані, відповідно до інструкцій платіжної системи.
4.   Оплатіть курс.

Якщо жоден із перерахованих способів оплати вам не підходить, напишіть нам на пошту чи контактуйте за номером  на номером +380678496265. Ми обов’язково допоможемо.

Електронні та цифрові товари не підлягають обміну й поверненню відповідно до Постанови Кабінету Міністрів України від 19 березня 1994 р. №172.

Якщо у вас виникають будь-які труднощі із проходженням курсу чи маєте інші запитання щодо роботи нашої платформи, просто напишіть нам (внизу сайту є контактна інформація).

Ми не повертаємо гроші за оплачені курси.

Пояснення дивіться у пункті вище.

Якщо ж із технічних чи інших причин ви не можете переглянути придбаний курс, звертайтеся у Службу підтримки (пишіть на пошту чи звертайтеся за телефоном, вказаному внизу сайту).

Після здійснення оплати на вашу електронну пошту прийде підтвердження замовлення.
А наші менеджери упродовж двох робочих днів надішлють вам матеріали курсу за адресою, вказаною під час оформлення замовлення.